金融领域解决方案
随着金融业的发展和金融环境的变化，各大银行纷纷推行营业网点创新，实行业务分层、功能分区，缩减流程等精细化管理措施，全面提升网点规范化服务水平。其中金融信息服务也被提升到前所未有的高度——最丰富、最快捷的信息，意味着最高的效率和最大的收益。
银行营业网点作为提供服务的主渠道，在实现银行发展战略、吸引优质客户、提高银行业绩等方面发挥着非常重要的作用；同时，昂贵的运营成本也要求银行重视网点的渠道建设和配置，以提高投资回报率。
客户群争夺战在即，业务模式转型在即，赢利结构调整在即……中国商业银行面临前所未有的挑战。
营业厅布局与功能分区研究
中国商业银行营业厅已经全面进入转型阶段，营业厅的建设迈向新网点主义道路。新网点主义下的功能区域通常被划分为：自助银行服务区、个人现金服务区、个人非现金服务区、对公现金服务区、对公非现金服务区、贵宾理财区、宣传区（浏览区）、咨询区、等候区（休息区）、后台办公区等。
我们在设计银行营业厅整体解决方案的时候首先就考虑新网点主义下的银行营业厅分区的特点，然后与之进行科学的结合。经过与商业银行负责网点改造的人士沟通，诸多结合营业厅实际；星网锐捷对银行营业厅进行了分类概括，设计了简化模型，大致分成三类：
小型营业厅 中型营业厅 大型营业厅
营业厅客户路径与触点研究
[路径]：是指客户进入营业厅后活动路线（或流向），客户因为分类与业务需求的不同，活动路线不同，逗留的时间也不同。
[触点]：是指客户与银行工作人员或者物发生接触的重要点，银行的营销宣传体系、客户服务体系和VI规范体系就着重体现在这些触点上。
对客户路径和触点有科学的认识是银行营业厅建立完善的营销宣传体系、客户服务体系和VI规范体系的前提。颖网科技现在实地考证大量营业厅的基础上，以功能最齐全的大型营业厅为例进行说明。同时，对客户或业务需求进行分类说明，分成：
自助银行路径与触点图
普通个人客户路径与触点图
普通对公客户路径与触点图
网银业务路径与触点图
贵宾区现金业务路径与触点图
贵宾区非现金业务路径与触点图
银行营业厅面临的挑战
我们认为，银行营业厅的营销宣传体系、VI规范体系能否取得预期效果决定于四个因素，只有解决了这四个因素的整体解决方案才是最合理的解决方案。
DMB银行营业厅整体解决方案设计方法
我们认为：中国商业银行可以应用IT信息化技术全面推进网点转型，全面推进营销宣传体系的规范化建设。银行营业厅的营销宣传体系应该网络化、数字化：
（1）网络化: 助力营业厅全面迈向网络征程！
DMB营业厅整体解决方案，用现代网络技术彻底根除各个营业厅各自为阵、管理麻烦的弊病。通过网络技术，银行能对各地营业厅的营销宣传体系和VI规范体系实现远程控制和统一管理，用先进的技术解决复杂的问题！
（2）数字化: 助力营业厅全面迈向数字化征程！
DMB营业厅整体解决方案，用现代IT技术实现银行营销宣传体系的全程数字化处理与应用，助力银行迈向全面数字化的新征程！
等候区联网信息发布系统
等候区联网数字屏解决方案是瑞航科技银行等候区客户为对象设计的营销宣传解决方案，旨在帮助银行为等候区的客户提供便，缓解客户等候烦躁情绪，并将银行的产品推广信息、品牌宣传信息、友情提示信息进行有效的传递。
方案价值
（1） 加强业务推广，创新产品销售模式
（2） 发布最新资讯，提升银行的信息服务能力
（3） 进行品牌宣传，扩大自身的营销宣传能力
（4） 提供娱乐体验，缓解客户无聊等待时间
（5） 进行资源整合，促进代理产品的销售
落地式数字海报屏解决方案
颖网科技落地式数字海报屏解决方案采用先进的网络技术和IT技术来解决这一问题。现在，落地式海报屏实现了内容的全面数字化，再也不需要大费周折地进行印刷了，同时通过网络进行传输、通过网络进行管理和维护，不但效率得以大大提升，而且管理成本和使用成本也得到了降低。
方案价值
（1） 取代易拉宝、X展架，让营业厅更美观、更整洁
（2） 信息随时更新，促销更灵活，公告信息发布更及时、更便捷
（3） 能自由移动，能紧密配合营业厅营销宣传工作的进行
（4） 视频图片组合播放，提升受众对内容的关注度
框架式数字海报屏解决方案
框架式数字海报屏用数字化和网络化技术淘汰陈旧、落后的印刷海报和灯箱片，打造基于现代IT技术的大型营业厅营销宣传平台。用逼真高清的数字化内容全面取代陈旧落后的印刷海报，既能全屏轮流播放高清图片，也能实现图片和视频的分屏组合播放，引领营业厅全面进入数字化时代。同时，通过现代网络技术实现远程控制和随时更新，真正实现了营销宣传信息的随需而变，保证了营销宣传信息的统一性。
方案价值
（1） 配合银行的VI规范，提升营业厅形象建设
（2） 加强终端对客户的吸引力，提升营销宣传能力
（3） 取代印刷海报和灯箱片，促成营销宣传体系的换代
（4） 进行网络管理，提升管理效率，减低管理成本
自助银行联网海报屏解决方案
自助区联网数字屏解决方案是瑞航科技以自助银行区（或者独立的自助银行）为对象设计的营销宣传解决方案，旨在帮助银行提升自助银行的使用效率和使用人次，并能抓住客户在自助区的触点进行强大的营销宣传，将银行的产品推广信息、品牌宣传信息、友情提示信息进行有效的传递。
方案价值
（1）进行自助银行使用教育，增加自助银行的使用效率
（2）进行防盗窃和防诈骗提醒，提升客户的防范意识
（3）开辟业务宣传平台，加强业务推广
（4）网络化管理、网络化传输，降低管理成本
联网LED屏解决方案
门楣联网LED屏解决方案能够统一各地营业厅的LED发布信息，解决了银行统一横幅促销的难题；如果已经上了LED屏，那么DMB提供统一管理的平台，将LED屏管理平台整合过来，在DMB平台上就能进行统一传输、统一管理、统一维护。
方案价值
（1）将门楣LED管理平台整合到整体解决方案的大平台，进行统一管理
（2）全面提升管理效率，降低营业厅工作人员的工作量
（3）能对分散在各地的营业厅LED屏进行网络化管理，便于营销宣传体系的规范化操作
（4）对于原来没有LED屏的营业厅来说，新的方案能省去横幅制作和悬挂的复杂工作
VIP客户互动触摸系统
VIP客户互动触摸系统针对的对象为银行VIP客户。在高级VIP客户等候区安装这个系统，不仅可以打发VIP客户等待无聊时间，更可以借助此平台推广针对VIP客户推出的金融产品、银行政策、品牌宣传等。此外，可互动的VIP客户触摸系统提升了VIP等候区的价值和档次。
方案价值
（1）提高银行整体形象，优化银行品牌推广途径
（2）发布最新资讯，提升银行的信息服务能力
（3）进行品牌推广，推广自身的营销能力
（4）进行资源整合，促进代理产品销售